Редакция от 22 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку персональных данных на сайте https://evgeny-z.ru. Оператор: Зиновьев Евгений Александрович, плательщик налога на профессиональный доход. Место нахождения: Московская область, г. Одинцово. Электронная почта: zhkman8@yandex.ru. Телефон: +7 925 172-99-89.
Просмотр сайта сам по себе не означает согласия на обработку данных для любых целей. Если основанием обработки является согласие, оно запрашивается отдельно. Политика информирует об обработке и не заменяет согласие.
2. Какие данные обрабатываются
Обращения: номер телефона либо контакт в Telegram или Max, добровольно указанное имя, описание проекта, ответы на вопросы о задаче и содержание переписки. Чат: текст и время сообщений, идентификатор диалога. При ответе по электронной почте: адрес отправителя и содержание письма.
Технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес запрашиваемой страницы, время и результат запроса, источник перехода, идентификаторы cookie и браузерного хранилища. Конкретный состав зависит от функции сайта и настроек аналитики. Поля свободного текста не предназначены для специальных категорий данных, паспортных и платёжных сведений или данных третьих лиц.
3. Цели обработки персональных данных
Рассмотрение обращения и ответ: контакт, содержание заявки или переписки, страница отправки. Подготовка предложения и договора: сведения о задаче и необходимые контактные данные. Обеспечение работы и безопасности сайта: технические сведения, необходимые для доставки сообщений, восстановления диалога, ограничения злоупотреблений и диагностики ошибок.
Анализ посещаемости: технические идентификаторы, просмотры, источники переходов, действия на страницах и события успешной отправки. Содержание обращения и контактные данные не предназначены для передачи в параметры целей аналитики.
Рекламные рассылки, использование контактов для рекламных аудиторий и публикация переписки не входят в цель рассмотрения заявки. Для такого использования требуется отдельное законное основание.
4. Правовые основания обработки
Согласие пользователя применяется в пределах указанных в нём целей. Данные, необходимые для заключения договора по инициативе пользователя и его исполнения, могут обрабатываться на соответствующем основании, предусмотренном статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Обязанности, прямо предусмотренные законом, исполняются на законном основании. Для каждой дополнительной цели основание определяется отдельно; согласие на обращение не распространяется автоматически на аналитику и рекламу.
5. Как обрабатываются персональные данные
Оператор получает данные от пользователя и при техническом взаимодействии с сайтом. В зависимости от цели выполняются сбор, запись, хранение, уточнение, использование, необходимая передача, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированная и неавтоматизированная обработка. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя исключительно на основании автоматизированной обработки, на сайте не предусмотрены.
6. Сервисы, через которые могут обрабатываться данные
Сайт размещён на виртуальном сервере в Рег.облаке (REG.RU), регион Москва, Россия. Размещение подтверждено в панели провайдера. Для сервера включено резервное копирование. Для уведомлений о заявках и связи используются Telegram и Max; в уведомление могут включаться контакт и описание задачи. Чат сайта передаёт сообщения оператору через Telegram. Электронная переписка с оператором осуществляется через почтовый сервис Яндекса. Tilda и Tilda CRM в действующей схеме приёма заявок не используются.
Для веб-аналитики используется Яндекс Метрика, счётчик № 109968419. Поставщик сервиса: ООО «ЯНДЕКС», Россия, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Правила сервиса доступны по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. Передача данных сервисам ограничивается заявленными целями и не означает их общедоступного распространения.
При использовании внешних сервисов оператор обязан учитывать их фактических получателей, условия обработки и расположение баз. Размещение VPS в России не означает, что все внешние сервисы обрабатывают данные только в России. Требования о локализации и трансграничной передаче исполняются отдельно; согласие на заявку их не отменяет.
7. Cookies, аналитика и ретаргетинг
Техническое хранилище браузера используется для сохранения идентификатора диалога и служебного состояния сайта. Удаление данных сайта в браузере может привести к потере доступа к предыдущему диалогу.
Яндекс Метрика и Вебвизор включаются только после выбора «Согласен» в отдельном уведомлении. До выбора и при выборе «Нет» счётчик не загружается. Поля форм и содержимое переписки исключаются из записи средствами маскирования. Согласие формы обращения не является согласием на аналитику или рекламное использование.
Решение можно изменить кнопкой «Настройки аналитики» внизу любой страницы. При отзыве разрешения счётчик останавливается, страница перезагружается; уже собранная статистика автоматически не удаляется. Выбор хранится в браузере 180 дней, затем запрашивается повторно. Пользователь также может ограничить cookie и очистить хранилище в настройках браузера, а также использовать средства блокировки аналитики. Ограничение cookie не должно препятствовать обращению к оператору по телефону или электронной почте. Настройки браузера не подменяют обязанность оператора определить законное основание аналитики.
8. Сроки хранения данных
Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и переговоров, а при заключении договора дальнейшая необходимая обработка осуществляется на соответствующем основании. Данные не сохраняются бессрочно только потому, что пользователь не отозвал согласие.
Локальная история чата имеет технический механизм очистки диалогов старше семи суток с момента создания. Этот механизм не удаляет автоматически сообщения из Telegram, Max, электронной почты и резервных копий: такие экземпляры подлежат отдельному контролю и удалению оператором. Срок хранения технических журналов и резервных копий определяется их назначением и требованиями безопасности, без избыточного накопления данных.
Для подтверждения согласия оператор сохраняет время принятия, версии и контрольные суммы документов, страницу, вид формы, идентификатор обращения и защищённый идентификатор контакта или диалога. Сам контакт, IP-адрес и текст сообщения в этот журнал не включаются. Записи журнала хранятся 180 дней; очистка выполняется ежедневно. Точные редакции документов сохраняются отдельно для подтверждения содержания согласия. Журнал не публикуется на сайте.
При достижении цели, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки данные блокируются либо уничтожаются в сроки, установленные законом, если нет самостоятельного основания для дальнейшей обработки. Документы, для которых законом установлен обязательный срок хранения, сохраняются в течение этого срока.
9. Защита персональных данных
Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для обработки обращения, исполнения договора и технической работы сервисов. Оператор обязан применять соразмерные организационные и технические меры: ограничение доступа, защиту учётных записей и ключей, защищённое соединение, контроль резервных копий и удаление данных.
10. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отзывать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Доступ к сведениям предоставляется с учётом прав других лиц и после необходимой проверки принадлежности обращения.
11. Как отозвать согласие
Направьте запрос на zhkman8@yandex.ru, указав контакт, использованный при обращении, и суть требования. Для отзыва можно использовать тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор запрашивает только сведения, необходимые для поиска данных и проверки полномочий заявителя. Продолжение обработки после отзыва допускается только при наличии самостоятельного основания по закону.
12. Изменение политики
Актуальная редакция размещается по адресу https://evgeny-z.ru/police. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие автоматически. Если для новой цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Отдельное согласие на обработку обращения размещено по адресу https://evgeny-z.ru/consent.